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近年來(lái)，醫(yī)療領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正是在新形態(tài)中快速發(fā)展的一種。2018年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》中提到：支持醫(yī)院開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)什么是互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診，明確了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展方向。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)新模式正在蓬勃發(fā)展時(shí)期，建設(shè)與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在方便群眾看病就醫(yī)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在發(fā)展方向上也有了深度轉(zhuǎn)變。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展方向

隨著我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展以及《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》的深入落實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來(lái)快速發(fā)展，線上問(wèn)診、用藥咨詢的需求逐漸上升，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)，加速了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)。

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量增加，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)與功能也越來(lái)越多元化。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由橫向切換縱向發(fā)展時(shí)，初期發(fā)展以咨詢、問(wèn)診為主的發(fā)展方向，逐漸轉(zhuǎn)變到集咨詢、問(wèn)診、復(fù)診、隨訪、用藥等于一體的健康管理服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)。在業(yè)務(wù)功能多元化的場(chǎng)景下，滿足患者對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的多種需求，提升醫(yī)療效率。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為新生代產(chǎn)品，其發(fā)展給醫(yī)院帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增量與曝光入口，增強(qiáng)患者信任度與口碑；除此之外，通過(guò)線上服務(wù)打造虛擬交流社區(qū)，優(yōu)化患者的健康管理流程，建立健康檔案并持續(xù)對(duì)患者進(jìn)行健康數(shù)據(jù)追蹤，延伸診后全周期健康管理服務(wù)，做好患者的健康管理。

2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能體現(xiàn)

針對(duì)線下普遍存在的掛號(hào)難、無(wú)法及時(shí)找到醫(yī)生、醫(yī)患溝通難、繳費(fèi)取藥時(shí)間過(guò)久、醫(yī)療資源不平衡等問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供了有效的服務(wù)和支撐，解決患者面臨的眾多問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的存在不僅僅只是將醫(yī)院的線下服務(wù)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上什么是互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診，而是通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)的方式，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等結(jié)合，以患者為中心，實(shí)現(xiàn)患者全生命周期健康管理的精準(zhǔn)服務(wù)，破解患者眼下的醫(yī)療難題。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也是患者的健康服務(wù)平臺(tái)，在線問(wèn)診、在線復(fù)診、用藥咨詢等功能滿足患者對(duì)慢性病、多發(fā)病的需求，不僅僅局限于線下就診的患者，幫助外地患者享受一線城市醫(yī)療資源，將醫(yī)療資源應(yīng)用得更廣泛。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間空間限制，為患者提供良性閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)?；颊呱倥苈飞踔敛慌苈肪湍塬@得醫(yī)生的專業(yè)解答與指導(dǎo)，真正將便民、利民、惠民落到實(shí)處。 2020年2月，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，鼓勵(lì)各省針對(duì)新冠疫情，積極開(kāi)展在線咨詢、在線居家醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)以及互聯(lián)網(wǎng)診療。

在新冠肺炎疫情防控期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的作用更為凸顯。因疫情防控政策，倡導(dǎo)居民少出門、不出門，對(duì)于有問(wèn)診咨詢、用藥指導(dǎo)的患者而言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線復(fù)診和醫(yī)生溝通為他們解決了難題，如實(shí)體醫(yī)院一樣，線上線下協(xié)同配合，咨詢結(jié)束后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將患者急需的醫(yī)用耗材、藥品配送上門或送到指定地點(diǎn)，解決患者復(fù)診購(gòu)藥的燃眉之急。

隨著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策與監(jiān)管的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療所覆蓋的功能與場(chǎng)景越來(lái)越廣，除診前、診中、診后環(huán)節(jié)外，健康科普知識(shí)內(nèi)容、醫(yī)藥服務(wù)、在線健康管理等也都在加速推進(jìn)。