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乳腺癌鉬靶精準病灶測量。中國青年報·中國青年網記者 王燁捷/攝

8月29日，第二屆世界人工智能大會在上海召開。中國青年報·中國青年網記者注意到，在人工智能產品展覽中，最受公眾歡迎的，非“AI+醫(yī)療”展區(qū)莫屬。普通觀眾在這里感受將來如何看病，專業(yè)觀眾在這里尋找大健康領域未來的商機。

門急診量超多怎么破

“您好，根據您的情況，推薦胸痛科就診。是否需要立即掛號？”在“AI應用場景”展區(qū)里的兩臺蛋型機器人預問診系統(tǒng)，吸引了眾多觀眾。

這是由上海奕診智能公司推出的新型導診系統(tǒng)。一名手捂胸口的“患者”坐到機器人跟前，機器語音便會指引他通過按鈕輸入相關信息?！靶赝闯掷m(xù)多久了？”“請選擇胸痛程度”“胸痛在哪些部位”……它可以實時采集患者血壓、脈搏、體溫、血氧飽和度、呼吸頻率等生命體征數據，精準檢傷分級。在患者完成“預問診”后，機器人會自動建議分級、自動匹配相應科室，并直接為患者掛號。

據悉，這款產品目前已在年急診量超過41萬人次、日急診掛號量超千人的上海市第十人民醫(yī)院試運行。

奕診智能CEO戈家霖告訴記者，智能機器人還具有把急診科護士、實習醫(yī)生“秒變”專業(yè)醫(yī)師的能力。一名被120救護車送進醫(yī)院的患者，過去通常需要多名醫(yī)生和護士對其進行快速生命體征的檢查。這種檢查涵蓋5～10項內容，醫(yī)生進行測量，護士在一旁進行記錄，僅5個項目做下來，就要耗時5分鐘左右。

但智能機器人系統(tǒng)可以在40秒鐘內完成對患者全部生命體征的檢測，并在3分鐘內完成檢測報告和分級。遇到那些送入醫(yī)院時神志清醒、尚可表達的患者，機器人會給護士提示6個問題，完成這6個有針對性的問題后，智能機器人即可對患者進行自動分級。

“把急診患者分成四級，一二級需要馬上送入搶救室，三四級可以稍等?！备昙伊卣f，假設每天有1500個急診患者就診，以往的做法是大家排隊就診，痛楚大一些的可以走綠色通道，“誰更嚴重，誰更需要急救？其實說不太清楚”。

他舉例說，一個感冒發(fā)燒、感受痛楚的患者，一般會被系統(tǒng)分到四級；而一個胸痛患者，則會被分到二級?！昂笳哂锈赖目赡?，前者其實只是感冒癥狀。”戈家霖說，未來智能機器人還會被直接安裝到120急救車上，“患者還在車上，采集到的數據已經到了醫(yī)院急診科”。

腫瘤醫(yī)院里藏著“黑科技”

在復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院展臺，幾臺看似普通的電腦背后，卻蘊含著醫(yī)院管理、腫瘤治療領域的“黑科技”。

復旦腫瘤醫(yī)院是整個長三角地區(qū)乃至全國的腫瘤學科“大?！?。2017年預問診系統(tǒng)，醫(yī)院的年門診量約為130萬人次；到了2018年年末，這個數字已經增長到了145萬人次，門診日峰值更是達到了8300人次。為了緩解就診壓力，復旦腫瘤醫(yī)院去年上線人工智能精準預約掛號系統(tǒng)。

中國青年報·中國青年網記者在展示現場看到，患者在掛專家號前，需將自己的檢查報告上傳，經系統(tǒng)識別后，符合就診條件的人就能掛到相應的專家號。

“以頭頸外科為例，此前門診手術率在11%左右，也就是說，100個患者來看門診，只有11個人需要手術。對外科醫(yī)生，特別是專家來說，不少門診號的資源是被浪費的。”復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院門診辦公室主任董楓介紹，智能系統(tǒng)上線后，外科的門診患者手術率從11%提高到了66%，患者就診更“精準”。

從2018年3月試點精準預約到2019年6月，復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院有11個外科科室、83位醫(yī)生，每周共計875個專家號接入精準預約功能。僅2019年上半年，該項智能服務就為超過11萬名患者提供服務，為超過1.6萬名患者提供專家號源，解決了這些疑難患者的燃眉之急。

此外，新系統(tǒng)還能每天、每周、每月反映各科室的就診情況。醫(yī)院掌握這些數據后，可以第一時間調整各個科室的坐診醫(yī)生資源，“哪個?？苹颊咛貏e多，可以實時調派醫(yī)生過去”。

如今就連讀片、拍片、切片化驗這些活兒的背后，都有人工智能的影子。